□全媒體記者 王君君 實(shí)習(xí)生 符琪銜
出門(mén)辦事,總希望一步解決,順利辦完。
在外工作,總希望住得安心,物美價(jià)廉。
走進(jìn)恒金產(chǎn)業(yè)園,幾幢房子頗為引人注目——這里是峰江街道1187企業(yè)服務(wù)中心,在這里,不管是辦證還是融資,都可以“一站式”解決;這里是恒金公寓,在這里,只要你是在路橋工作的青年才俊,都可以申請(qǐng)入住。
企業(yè)服務(wù)“全周期覆蓋”,人才安居“全鏈條保障”。
服務(wù)就要“零距離”
“有生命力的東西,自然會(huì)得到認(rèn)可。”這是街道辦事處主任王曉聚對(duì)打造優(yōu)質(zhì)營(yíng)商環(huán)境的定位。
在街道1187企業(yè)服務(wù)中心里,你能體會(huì)何為高質(zhì)量服務(wù)。在工作人員的幫助下,從機(jī)器上取了號(hào)后,趁著等待的時(shí)間,可以去和合書(shū)吧看一會(huì)兒書(shū),還可以帶著孩子去兒童游樂(lè)區(qū)消磨時(shí)光,甚至可以去擼鐵健身。
“從辦證到融資,我都在這里直接解決了,真的很方便。”正在金融服務(wù)窗口咨詢的潘女士一直笑著點(diǎn)頭認(rèn)可。該中心創(chuàng)新聚合金融、市監(jiān)、公安等多部門(mén)資源,打造跨域通辦的“企業(yè)服務(wù)專區(qū)”。設(shè)立了“一站式”智能導(dǎo)辦系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)開(kāi)辦登記、政策申報(bào)等高頻事項(xiàng)立辦立結(jié)。
“服務(wù)中心還創(chuàng)設(shè)了項(xiàng)目洽談、人才招引專區(qū),完全可以滿足小微企業(yè)的商務(wù)需求。”恒金產(chǎn)業(yè)園區(qū)物業(yè)經(jīng)理嚴(yán)偉一邊介紹,一邊向我們展示了會(huì)議室。既有容納十幾人洽談的小型會(huì)議室,也有可容納近百人開(kāi)會(huì)的中型商務(wù)廳。
“小微企業(yè)的占地面積都不大,我們?cè)O(shè)置公共商務(wù)服務(wù)區(qū),就可以解決他們的場(chǎng)地需求,減少他們的支出。”王曉聚說(shuō),接下來(lái),街道將對(duì)接各小微企業(yè),解決“由點(diǎn)及面”的問(wèn)題,解決小微企業(yè)的共性問(wèn)題,解決當(dāng)下的高頻問(wèn)題。
峰江街道的班子已經(jīng)達(dá)成共識(shí):“當(dāng)下,小微企業(yè)都在科技創(chuàng)新,勢(shì)必面臨人才緊缺的問(wèn)題,我們將采取‘訂單式’服務(wù),培養(yǎng)產(chǎn)業(yè)緊缺人才;他們還會(huì)面臨新建實(shí)驗(yàn)室問(wèn)題,我們正在琢磨是不是可以建一個(gè)‘共享實(shí)驗(yàn)室’;還有購(gòu)置設(shè)備等硬件設(shè)施,是不是會(huì)有相關(guān)補(bǔ)貼。我們就是要做好一切服務(wù),為企業(yè)降本增效。”
細(xì)節(jié)體現(xiàn)“幸福圈”
書(shū)桌、茶幾和三人沙發(fā),餐桌、冰箱以及空調(diào),衣柜、大床還有一個(gè)配備落地窗的陽(yáng)臺(tái)……在恒金人才公寓,你會(huì)發(fā)現(xiàn)很多驚喜,這里的家電全部智能化,只需喊一聲“小度小度”便能解決。而這樣一鍵式拎包入住的房子,一個(gè)月的租金甚至不到千元。
在服務(wù)中心的隔壁,便是青年人才公寓。“我們共有260間房,目前開(kāi)放了104套,出租了98套。公寓內(nèi)配備了專業(yè)物業(yè)團(tuán)隊(duì),提供24小時(shí)一站式管家服務(wù),并有酒店式自助洗衣房、藥房診所、咖啡廳、書(shū)吧、健身房等配套設(shè)施。”區(qū)金融投資有限公司恒金園區(qū)管理服務(wù)有限公司綜合管理部副經(jīng)理何挺介紹道,專科學(xué)歷減免20%的房租,本科減免30%,研究生減免40%,“高級(jí)引進(jìn)人才,最高可以減免到80%,目前就有一位。”
在峰江工作的臨海人朱鵬翔屬于第一批入住者,他對(duì)公寓的滿意度非常高。每天下班后,他會(huì)去健身房打卡:“很方便,還是免費(fèi)的,這里又是年輕人聚集地,真的很不錯(cuò)。”“小朱自從住在這里,體重都輕了10多斤。”他的同事笑道。
在朱鵬翔的帶領(lǐng)下,我們穿過(guò)住宅區(qū),便來(lái)到了邊上的生活區(qū)。一樓是快餐店、奶茶店、小吃店,二樓是超市,三樓是用于宴請(qǐng)的“峰江宴”……日常所需,在這里都可以一步得到解決。
在小微企業(yè)打工的,除了青年人,還有很多普通人。針對(duì)這部分人,街道正在對(duì)接企業(yè)需求和周邊民房的出租需求。“我們打算建立一個(gè)統(tǒng)一的租賃平臺(tái),把符合要求的民房都上到平臺(tái)里,這樣前來(lái)務(wù)工的普通員工就能按需租房,既解決了信息不對(duì)稱的問(wèn)題,也可以讓雙方都安心。”王曉聚說(shuō)。
對(duì)于峰江來(lái)說(shuō),政府的服務(wù)不僅要“接單”,更要有“預(yù)判”。只有把服務(wù)的溫度提上去,企業(yè)的發(fā)展才能加速度。