本報訊(全媒體記者 周 益)3月5日下午,區委書記潘崇敏帶隊赴峰江街道企業服務中心,專題調研“1187”體系“助企百曉”工作。他強調,要深入學習貫徹習近平總書記在民營企業座談會上的重要講話精神,堅決落實省、市部署要求,進一步解放思想、改革創新,持續深化“助企百曉”機制,不斷迭代升級“1187”體系,以最優營商環境助推民營經濟高質量發展。區委常委、常務副區長元宇峰參加。
針對轄區園區多、企業相對集聚等特點,峰江街道探索在恒金產業園區內建立企業服務中心,構建集生產支持、生活配套、生態營造于一體的一站式服務平臺。目前,該服務中心設有6個窗口,提供開工建設、政策解讀、法律援助等專業服務。
在峰江街道企業服務中心,潘崇敏看展廳、聽介紹,與工作人員、辦事人員深入交流,詳細了解人才政策咨詢、金融服務、工商服務等助企服務工作開展情況,并對服務中心整合資源、下沉服務給予肯定。他要求,峰江街道要進一步拓寬服務功能,將招商引資、項目落地等納入服務范圍,不斷優化功能布局、強化協同聯辦,為企業提供更優質、更高效、更便捷的服務。
在隨后召開的座談會上,區行政服務中心匯報了“助企百曉”及“1187”平臺運行情況;路橋街道、路南街道、峰江街道、金清鎮等鎮(街道)分別匯報了“助企百曉”工作開展情況。
近年來,全區各鎮(街道)以“1187”體系為牽引,結合自身特點和實際情況,構建了組織機構,優化了辦事流程,創新提煉了經驗做法,高效閉環解決了一批涉企問題。
對此,潘崇敏給予高度肯定。他指出,經過三年的探索實踐,“1187”體系成效明顯,形成了具有路橋鮮明特色的營商環境重要品牌,得到了企業家們發自內心的肯定。
潘崇敏強調,“1187”體系是路橋打造民營經濟創新區的重要載體、關鍵抓手。相關部門和各鎮(街道)要緊扣企業需求,高效協同、全力迭代升級“1187”體系,全力助推路橋經濟社會高質量發展。要迭代升級定位。以“一心一意”幫企為導向,深入推動政務服務從便利化向增值化迭代升級,形成更多人無我有、人有我優的特色亮點。要迭代升級服務。加強宣傳引導,用好用足服務平臺,進一步拓寬訴求收集渠道,全面、高效歸集各類市場主體的問題訴求,確保企業訴求無遺漏、全覆蓋;動態梳理、全面精準分析當前的高頻問題,針對重點領域建立專項研判機制,全方位升級服務內容。要迭代升級方法。充分運用人工智能的集成功能,深入分析企業訴求、科學評價服務質效、持續加大政策宣傳,積極探索人工智能技術賦能政務服務的新場景,進一步提升服務效能。要迭代升級機制。區級部門要加大力度、協同解決共性問題,鎮(街道)要結合本地產業特色,深入探索創新性的助企特色工作,總結提煉宣傳實踐案例,進一步提高企業感受度;建立完善配套機制,創新考核激勵舉措,營造全員助企的良好氛圍。